FAQ

Preguntas frecuentes

30+ dudas reales que nos preguntan los padres por WhatsApp, con respuesta directa.

Desde 14 €/niño en grupos de 26-30 niños. Mínimo 10 niños = 250 €. Máximo 30 niños = 420 €. Suplemento +30 € fuera de la M-40. Tabla completa.

Cada actividad se cierra sobre un cupo máximo de niños — si el día del evento vienen menos, no descontamos. Si quieres ampliar el cupo, lo ajustamos al alza antes del evento. Esto nos permite organizarnos sin sorpresas para nadie.

De 6 a 12 años. El Zorro Félix (6-8) y Stop Max (9-12). Para 13+ recomendamos Cluedo Escape: El Misterio del Asesinato del Sastre.

De 10 a 30 por juego. Equipos de 4-5 jugadores (máximo 6 en grupos grandes). Para 8-10 niños hay tarifa para grupos pequeños de 250 €.

60 minutos de juego. Llegamos 30 min antes para montar y nos quedamos 15-20 más para recoger.

Una mesa o zona de juego por cada 5 niños (con 15 niños son 3 mesas) y un televisor o pared blanca para proyectar. Llevamos el resto: sets, monitores profesionales, proyector portátil y música ambiente inmersiva.

Vamos a toda la Comunidad de Madrid. Dentro M-40 sin suplemento. Fuera M-40 +30 €. Lista de zonas.

Solo Comunidad de Madrid. Para Segovia, Toledo o Guadalajara, escríbenos por WhatsApp para valorar excepciones.

(1) Confirmamos fecha por WhatsApp, (2) pagas 50 € de señal (te explicamos cómo), (3).

La forma exacta de pago la coordinamos contigo en privado por WhatsApp tras confirmar fecha. Sin pasarela en la web.

Sí. Funcionan muy bien con Stop Max (9-12). Mismo formato y precio. Mayo y junio se llenan rápido. Más en comuniones a domicilio.

Sí, vamos a restaurantes con sala privada. Tú gestionas la reserva de la sala con el restaurante. Más en cumple en restaurante.

Sí, con frecuencia. Más en cumple en sala de comunidad.

Sí, podemos hacerlo outdoor. Si llueve reubicamos en interior contigo. Más en cumple en jardín.

Sí, uno o dos game masters profesionales según el grupo. Conducen el juego, ayudan con pistas y resuelven dudas. Tienen seguro de responsabilidad civil incluido.

Sí. El precio se cierra al cupo máximo del paquete contratado: si vienen menos, no descontamos. Es la única forma de poder reservar el equipo y los monitores.

Si era outdoor, reubicamos en sitio cubierto contigo o reprogramamos sin coste.

Sí. Tenemos la calculadora de precios con precio cerrado de 250 € hasta 10 niños.

El Zorro Félix está pensado para 6-8 años. Si hay 1-2 niños de 5 años con un adulto, suele funcionar como ayudantes. Para grupos donde la mayoría tenga 5 o menos no es la actividad ideal.

Para 13+ recomendamos directamente Cluedo Escape: El Misterio del Asesinato del Sastre: cluedo en vivo con actores, 66 min, modo competitivo.

Sí, 10 % al reservar por WhatsApp. Pregúntanos cuando contactes.

El precio cubre solo la actividad de escape room (60 min). La merienda la pones tú o tu local. Si quieres recomendaciones de catering, pregunta por WhatsApp.

Sí. Bono de 50 € de señal con libre elección de fecha en 12 meses. Ideal para Reyes o Navidad.

No da miedo. Juego de pistas y enigmas, no terror. +3.000 niños desde 2016 con valoración 4,7/5.

Sí. Hemos hecho cumples con niños neurodiversos. Adaptamos luces, ritmo y sonido sin coste extra. Más en cumpleaños inclusivo.

Llegamos a tu casa o local, dividimos a los niños en equipos de hasta 5, durante 60 min resuelven enigmas en sus mesas y en una pantalla compartida. Cada juego (Zorro Félix o Stop Max) tiene su historia. Sin pantallas.

Sí, dentro del rango 6-12 se puede mezclar. Elegimos el juego de la mayoría: si la mayoría tiene 9+ → Stop Max; si 6-8 → Zorro Félix.

Los juegos infantiles son en castellano. Inglés y francés solo aplican al Cluedo Escape (13+).

Los precios mostrados son sin IVA. Si necesitas factura con IVA para empresa o comunidad, lo indicas al reservar.

El depósito de 50 € se mantiene como reserva. Cambio de fecha gratuito si se avisa con 7+ días de antelación.

¿Cuándo quieres celebrar la actividad?

Te respondemos en menos de 1 hora por WhatsApp.

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